< 관광영어활용 >

13주차

안녕하세요, 크루즈승무원과 학생여러분.

억수같이 퍼붓던 장마비가 그치고 오늘은 비가 내리지 않네요. 어디에 있든 무엇을 하든 여러분들의 안전과 평안을 위해 응원합니다. 정말 코로나로 인해 듣지도 보지도 못한 비대면 수업으로 고생이 많습니다. 수업도 그렇고 과제도 여러 가지 형태로 다양해서 시간도 많이 걸리고 힘드실 겁니다. 지금껏 잘 따라오고 있듯이 좋은 마무리가 되도록 우리 모두 파이팅하도록 해요.

외국어는 모국어처럼 자연스럽게 익혀지는 것이 아닙니다. 배운다는 생각없이 배워진 모국어와는 달리 외국어는 의식적으로 접근해야 익힐 수 있습니다. 많은 시간과 노력이 필요하고 힘이 듭니다. 학문에 왕도가 따로 있는 건 아니지만 필요하고 중요한 문장들을 최대한 많이 암기해두면 아주 유익합니다. 일상은 물론 자신이 일하는 곳에서 자주 사용하는 표현들은 생각 없이 입에서 툭툭 나와야 합니다. 해당 언어에의 부단한 노출 경험을 통해 듣기와 말하기가 자연스러워지는 법이니깐요.

관광산업의 꽃인 호텔과 크루즈 분야에서 일하는 사람들의 기본은 영어를 기초로 둔 의사소통이라 할 수 있구요. 친절한 미소 외에 고객과의 다정한 대화는 곧바로 영업 수익창출로 이어집니다. 번역앱이 발달하고 핸드폰이 수많은 편리를 가져다 주지만 우리가 호텔이나 크루즈에서 일하면서 번역기를 사용해서 고객을 맞을 순 없을테니깐요. 또한 한류의 영향으로 한국의 음악은 물론 음악이나 전통문화에 관심을 보이는 외국인투숙객들이 늘어나고 있습니다. 음식 한류를 외치지만 한국음식에 대해 기본적인 사항들을 설명하지 못한다면 관광한국의 선봉에 서 있는 호텔리어나 크루즈 승무원으로서의 역할을 다했다 할 수 없습니다. 한국을 찾아온 손님에게 한국을 설명하는 것만큼 외국에 나가면 한국인 한 사람이 한국을 대표하게 됩니다.

이번 주 수업은 10과 관광(sightseeing)에 대한 내용입니다. 크루즈를 타면, 크루즈에서의 수많은 프로그램을 이용하다보면 시간가는 줄 모르지만  기항지에 도착하여 그 곳을 여행하는 즐거움이 있구요, 호텔은 호텔대로 객실에 투숙하며 그 곳을 여행하는 즐거움이 있습니다. 우리나라도 그렇게 되어가고 있지만, 대부분의 유럽은 6주의 유급휴가가 있기에 휴가때에는 2-3주간 한 곳의 호텔에 투숙하면서 밀린 독서도 하고 운동도 하며 그 곳의 유명한 곳들을 여행하며 휴가를 즐기는 모습을 많이 봤습니다.

코로나 19로 인해 해외비지니스 출장객들이 줄어든 서울의 대형특급호텔들도 비즈니스고객들이 뜸해진 것을 가족단위 레저중심으로 호텔을 전환하여 위기를 탈출하려고 애쓰고 있습니다. 신라호텔은 물 위에서 중심을 잡으며 요가 동작을 수행하는 ‘플로팅 요가’클래스를 통해 높은 호응을 끌고 있다고 합니다. 또한 다른 곳은 꽃이 전해주는 설렘을 느끼지 못한 아쉬움을 달랠 플라워클래스를 야외정원에서 실시하여 호텔을 찾은 고객들을 위한 다행한 이벤트를 실시하고 있다고 합니다.

Q1. 이번 주 과제는 82페이지 short dialogues 대화 3개를 해석하는 것과 86페이지 호텔용어 정리입니다. 호텔용어 정리하고 퀴즈문제 푸는것까지 과제이니 열심히 공부해주세요.

Q2.호텔 관련어휘테스트입니다. 관련어휘들을 얼마나 알고 있는지 테스트 해볼텐데요. 답은 다음 시간에 알려드릴테니 한 번 풀어보세요.

If you’ve never been to this city, you should take a look at our _____.

① menu   ② brouchures ③front desk  ④inn.

2. We do not have a ___ service. You’ll have to park your car yourself.

① room ② dinner ③ laundry  ④valet

3.The room has a pull ___ couch, so it will sleep an extra person.

①off ② over ③ out ④ on

4. We don’t have any vacancies. We are completely ____.

①vacant ② booked ③ complimentary ④ closed

5. After your ling conference you can relax in the ____.

① kitchenette ② parking lot ③tub ④ front desk

다음 주  14주는 zoom으로 수업하고자 합니다. 그전에 수업시간 공지해 드리겠습니다. 이번주도 파이팅하면서 즐거운 시간 보내길 바랍니다.