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워드프로세서 출제기준 개편

2018. 1

워드프로세서 자격 체계

자격 종목 명
워드프로세서
직무분야		경영·회계·사무(사무)
직무내용		워드프로세서 활용 직무는 컴퓨터를 활용하여 기안문, 보고서, 기획안 등과 같은 다양한 종류의 전자문서를 효율적으로 작성하고 문서를 처리, 관리 하는 일이다.
적용기간		2018. 1. 1. ~ 2020.12.31.
등급	시험방법	시험과목	출제형태	시험시간	합격기준
단일등급 (구 1급)	필기시험	워드프로세싱 일반 PC운영체제 컴퓨터와 정보 활용	객관식 (60문항)	60분	매 과목 100점 만점에 과목당 40점 이상이고, 평균 60점 이상
	실기시험	문서의 편집기능	컴퓨터 작업형 (1문항)	30분	100점 만점에 80점 이상
실기프로그램
한글 2010, MS Office Word 2010
※ 한컴오피스 2007 오피스 및 단품 프로그램의 경우 기술지원이 종료되어, 자료 보안상의 문제가 생길 수 있어 한글 2007 프로그램을 제외하고, 안정성이 확보가 되어 있는 한글 2010 프로그램만 유지함. ※ MS Office Word 2007의 경우 기술발달 및 산업현장 수요에 따라 MS Office Word 2010 버전으로 업데이트함. ※ 한글, Word 2010 상위버전의 경우 프로그램 안정성, 호완성 문제와 경제적 이유로 국가 차원에서의 범용성 및 활용성을 고려하여 실기프로그램에서 제외함. (차후 출제기준 개편 시 상황을 고려하여 버전을 업데이트할 필요가 있음.)

워드프로세서(필기) 출제기준

○ 직무분야 : 경영·회계·사무(사무)	○ 자격종목 : 워드프로세서		○ 적용기간 : 2018. 1. 1 ~ 2020. 12. 31
○ 직무내용 : 워드프로세서 활용 직무는 컴퓨터를 활용하여 기안문, 보고서, 기획안 등과 같은 다양한 종류의 전자문서를 효율적으로 작성하고 문서를 처리, 관리 하는 일이다.
○ 필기검정방법 : 객관식(60문제)		○ 시험시간 : 60분

필기 과목명	주요항목	세부항목	세세항목
워드프로세싱 일반	1. 워드프로세서 일반 기능 파악	워드프로세서 개요 파악하기	워드프로세서의 정의 및 특징 워드프로세서 기본 용어
		워드프로세서의 기능 파악하기	입력 및 저장 기능 - 불러오기, 저장하기, 글자판, 상용구, 문자표, 한자변환, 하이퍼텍스트, 그림삽입, 도표그리기, 차트그리기, 금칙처리 등 표시 기능 - 커서와 화면이동, 글자모양, 문단모양, 스타일, 화면확대, 조판부호와 문단부호, 눈금자 등 편집기능 - 수정/삽입/삭제, 오려두기/복사하기/붙이기, 찾기/바꾸기, 맞춤법사전, 매크로, 메일머지 등 출력 기능 - 인쇄, 미리보기, 인쇄용지, 팩스인쇄, e-mail로 보내기 등
		전자출판의 개념 파악하기	전자출판의 정의, 특징, 종류 전자출판 시스템, 전자출판매체, 전자도서 전자출판 관련 기술 및 용어 등
	2. 문서 작성	문서 작성하기	문서의 기능 및 종류 - 다양한 형식의 사내문서 - 다양한 형식의 사외문서 문서 작성 원칙 올바른 문장 작성법 및 맞춤법 문서의 논리적 구성 - 연역적 구성, 귀납적 구성
		문서 교정하기	교정부호의 종류 교정부호의 사용법
	3. 문서 관리	문서 관리하기	문서 관리의 기능 문서 관리 원칙 문서 관리 절차
		문서 파일링하기	문서 파일링 절차 문서 분류법
		전자문서 관리하기	전자문서관리 전자결1재시스템
		공문서 처리하기	공문서의 특징, 분류, 성립, 효력발생 공문서의 구성 및 작성 - 두문, 본문, 결문 공문서의 결1재, 등록, 시행, 발송, 접수, 보고 공문서의 관리
PC 운영체제	1. 한글 윈도우 활용	한글 윈도우의 기본 기능 활용하기	한글 윈도우의 특징 컴퓨터 시스템의 시작/종료/사용자전환 시스템의 부팅 바로 가기 키 마우스와 키보드 사용하기 창 구성 요소 및 창 조절 기능
		바탕 화면 활용하기	작업표시줄 및 시작 메뉴 설정 및 사용 알림 영역 설정 및 사용 바탕 화면 설정 및 사용 개인 설정 점프목록
		컴퓨터 파일과 폴더 관리하기	탐색기 사용 및 폴더 옵션 프로그램 및 파일 검색 검색 창 사용 파일/폴더의 검색 파일/폴더의 생성 파일/폴더의 복사/이동/삭제 휴지통 사용
		보조프로그램 활용하기	원격데스크톱 연결, 프로젝터에 연결 그림판, 계산기, 화면 캡쳐, 스티커 메모 등 시작, 실행 등
		유틸리티 활용하기	유틸리티 프로그램 개요 유틸리티 프로그램의 종류 - 압축/복원프로그램 - 이미지 뷰어
		인쇄하기	프린터 설치 및 제거 기본 프린터 설정 프린터 공유 프린터 옵션 설정 인쇄 관리자 설정
	2. 컴퓨터 시스템 관리	시스템 관리하기	디스크 정리, 디스크 조각 모음 시스템 백업과 복원 전원 설정 접근성 센터 사용자 계정 관리 관리 센터 컴퓨터 관리
		하드웨어 관리하기	하드웨어 추가/제거 하드웨어 문제 해결
		프로그램 관리하기	프로그램을 추가/제거 기본 프로그램 설정 프로그램 실행 오류 문제 해결 작업관리자
	3. 네트워크 관리	네트워크 사용하기	네트워크 환경 설정 작업 그룹 설정 폴더/파일 및 프린터 공유 인터넷 연결 문제 해결
		웹브라우저 사용하기	웹브라우저 기능 및 종류 웹브라우저 환경 설정 호환성 보기 설정 도구 모음 및 검색 공급자 설정
컴퓨터와 정보 활용	1. 컴퓨터 시스템 개요	컴퓨터의 원리 및 개념 파악하기	컴퓨터의 원리 컴퓨터의 기능 컴퓨터의 역사
		컴퓨터 시스템 분류하기	데이터의 종류에 따른 분류 용도에 따른 분류 성능에 따른 분류
		하드웨어 파악하기	중앙처리장치 기본 구조 기억장치의 특징과 종류 입출력 장치의 특징과 종류 메인보드의 구성
		스프트웨어 파악하기	시스템 소프트웨어 응용소프트웨어
		PC 유지보수하기	윈도우즈 설치 및 업그레이드 하드웨어 업그레이드 소프트웨어 업그레이드 CMOS 설정
	2. 멀티미디어 활용	멀티미디어 활용하기	멀티미디어 개요 멀티미디어 데이터의 종류 및 특성 멀티미디어 소프트웨어의 종류
	3. 정보통신과 인터넷 활용	정보통신 활용하기	정보통신 기본 용어 네트워크 기본 장비(라우터, 허브, 랜카드 등) 정보통신망의 종류(LAN, VAN 등)
		인터넷 활용하기	인터넷 개요 인터넷 주소체제 인터넷 프로토콜 인터넷 서비스 인터넷 정보 검색 전자우편
	4. 정보사회와 보안 관리	정보사회와 보안 개념 파악하기	정보윤리 및 컴퓨터범죄 정보보호 및 보안
		바이러스 및 악성프로그램 처리하기	바이러스 및 악성프로그램 바이러스 및 악성프로그램 예방 및 치료 네트워크 방화벽 백신을 이용한 검사 치료 및 검역소 관리
		정보 보안위협 최소화하기	시스템과 정보보안 시스템과 정보에 대한 보안 위협 보안 예방책
	5. ICT 신기술 활용	최신 기술 활용하기	새로운 ICT 신기술 용어 최신 기술의 활용
		모바일 정보 기술 활용하기	모바일 기기의 종류 및 특징 모바일 기기의 운영체제 종류 및 특징 일정관리, 지도, 전자책 뷰어 등 다양한 앱의 활용
	6. 전자우편 사용	메일 전송하기	첨부파일이 있는 메일 전송 연락처 및 수신자 목록을 이용한 메일 전송 서명이 포함한 메일의 작성
		메일 관리하기	송수신된 메일에 대해 대응(회신, 전달, 저장) 규칙을 이용한 메일의 구분 및 보관 스팸, 피싱 메일과 같은 메일의 처리
	7. 개인정보 관리	개인정보 보호의 개념 파악하기	개인정보보호의 개념 개인정보의 유형 및 종류 개인정보의 침해 유형 및 원인
		개인정보 관리하기	개인정보의 안전한 관리 개인정보보호 조직 구성 및 역할 개인정보 취급자 및 위탁 관리 웹사이트 개인정보 관리
		일정 관리하기	일정 추가/수정/삭제 되풀이되는 일정 처리 모임에 다른 사람 초대
		작업 관리하기	약속 및 행사에 미리알림 설정 작업목록 추가/수정/삭제 작업진행상황의 모니터링
		연락처 관리하기	연락처 정보 추가/수정/삭제 연락처 정보의 내보내기/가져오기 발송자 목록 생성/수정/삭제

워드프로세서(실기) 출제기준

실기 과목명	주요항목	세부항목	세세항목
문서의 편집기능	1. 출제 형식	전체분량	800~900자
		영문자	전체분량의 15~20%
		용지 규격	공문서 표준 양식(A4)
	2. 워드프로세서 실행	프로그램 환경 설정하기	프로그램 실행하기 사용자에 맞게 환경설정 하기
		파일 관리하기	문서 불러오기 작업 문서를 다른 이름으로 저장하기 편집용지 설정하기 PDF 파일로 저장하기
	3. 문서 편집	텍스트 입력하기	한·영·숫자 입력하기 특수문자 및 한자 입력하기
		문단 편집하기	문서의 테두리/배경 설정하기 문단 정렬 방향 설정하기 개요 수준 설정하기 문단번호 및 글머리 표 설정하기 구역 나누기 스타일 지정하기 다단 설정하기 문단 첫 글자 장식하기
		글자 편집하기	글자의 모양 변경하기 크기, 글꼴, 장평, 자간, 진하게, 기울임, 첨자, 밑줄, 글자색, 음영색 등
		개체 및 필드 입력하기	글상자, 그림, 그리기 마당, 글맵시, 수식 입력하기 개체의 속성 설정하기 - 개체의 크기/위치 변경하기 - 문단 방향 설정하기 - 여백 설정하기 개체에 사용된 글꼴/ 글자크기 변경하기 누름틀 입력하기 누름틀 고치기/삭제하기
		표 작성하기	표 삽입하기 표의 제목줄 반복해서 표시하기 캡션 지정하기 표/셀 속성 변경하기 줄·칸 삽입/삭제하기 셀 나누기/합치기 블록계산식, 쉬운계산식, 계산식 사용하기
		차트 삽입하기	차트 삽입하기 차트의 종류 변경하기 데이터 수정하기 차트의 속성 변경하기
		조판 기능 사용하기	머리말/꼬리말 설정하기 쪽 번호 매기기 각주/미주 지정하기
	4. 고급기능 사용	참조 사용하기	하이퍼링크 지정 및 삭제하기 책갈피 지정 및 옵션 설정하기
		도구 사용하기	메일 머지 이용하기 라벨 만들기 차례 만들기

○ 직무분야 : 경영·회계·사무(사무)	○ 자격종목 : 워드프로세서		○ 적용기간 : 2018. 1. 1 ~ 2020. 12. 31
○ 직무내용 : 워드프로세서 활용 직무는 컴퓨터를 활용하여 기안문, 보고서, 기획안 등과 같은 다양한 종류의 전자문서를 효율적으로 작성하고 문서를 처리, 관리 하는 일이다.
○ 필기검정방법 : 컴퓨터 작업형(1문제)		○ 시험시간 : 30분